¿La inscripción es gratuita?

En Bugaloop el registro de autoescuelas y alumnos es gratuito sin estar sujeto a ningún tipo de cuota.

¿Bugaloop cobra comisión sobre el precio de las clases prácticas ofertadas?

Si. La comisión por clase práctica vendida es del 5% sobre el precio de venta. Esta comisión es descontada del precio de la clase práctica una vez que el usuario realice el pago.
Las comisiones pueden variar según promociones o campañas.

¿Cuándo recibo el pago?

Bugaloop te ofrece tres posibilidades de facturación: los días 10, 20 y 30 de cada mes; los días 10 y 30, o los días 20.

¿Tengo que validar todas las clases que se contraten en bugaloop?

Es muy importante la validación de las clases prácticas por parte del profesor o la autoescuela en Bugaloop, para que el sistema pueda identificar las clases prácticas dadas para el pago.

¿Cómo puedo conseguir alumnos?

Está demostrado que el usuario no solo se fija en el precio sino en la calidad.
Es muy importante que tengas valoraciones de tus alumnos y que a través de las imágenes que subas en Bugaloop de tu oficina, los vehículos y profesores, logres dar confianza al usuario y se convierta en alumno.

¿Y si el profesor o la autoescuela la cancela antes de darla?

El alumno recibe el reembolso íntegro de la clase comprada siempre que el profesor o autoescuela cancele una clase.

¿Cómo funciona el servicio de recogida a domicilio?

Cuando una autoescuela planifica sus clases prácticas tiene la opción de marcar clases con recogida a domicilio. Previo a este paso la autoescuela deberá marcar la distancia en kilómetros de recogida según el radio que quieran establecer en la pestaña de su erp “lugares de recogida”.

¿Cómo sabe la autoescuela dónde recoger al alumno?

En el momento que un alumno compre una clase con recogida automáticamente le llegará un mail a la autoescuela indicando el lugar de recogida.

¿Las clases con recogida se pagarán en la autoescuela?

No, para evitar desplazamientos y que el alumno pague en mano al profesor, las clases con recogidas se pagarán a través de la pasarela de pago segura de Bugaloop.

¿Dónde hay que dejar al alumno?

El lugar donde el profesor dejará al alumno, una vez que ha dado su clase práctica, es el mismo en el que lo recogió.

Guía autoescuela

¿La inscripción es gratuita?

En Bugaloop el registro de autoescuelas y alumnos es gratuito sin estar sujeto a ningún tipo de cuota.

¿Bugaloop me cobra comisión sobre clase prácticas?

NO. únicamente pagarás el precio de la clase contratada.

¿Tengo que entregar el código recibido al profesor?

Si, es necesario que el profesor tenga tu código en el momento de dar las clases prácticas.
Este código una vez que pagues la clase en Bugaloop lo recibirás en tu buzón de entrada y también por sms en el móvil.

¿Puedo cambiar de autoescuela tantas veces quiera?

Sí. Aunque muchas personas crean que no es posible cambiar de autoescuela, no existe ninguna ley que lo prohíba.
Por lo tanto si el servicio que has recibido no es el adecuado, si cambias de ciudad mientras estás preparándote el carnet de conducir, si por precio y horarios quieres cambiar de autoescuela, puedes hacerlo tantas veces lo necesites.

¿Qué ocurre si cancelo una clase previamente pagada o reservada?

• Hasta 24 horas antes de la clase: 100% de reembolso al alumno del importe total de la clase que será abonado en su monedero para canjear en posteriores clases prácticas.
• Hasta 12 horas antes de la clase: 60% de reembolso al alumno en su monedero para canjear en posteriores clases prácticas.
• Hasta 8 horas antes de la clase: 40% de reembolso al alumno en su monedero para canjear en posteriores clases prácticas.
• A partir de 8 horas antes de la clase: no existirá reembolso alguno para el alumno.

¿Debo valorar mi experiencia?

Tanto para otros alumnos como para las propias autoescuelas, es muy importante conocer la valoración de sus clases prácticas.
De esta forma ayudarás a otros alumnos a decidirse según la calidad de las clases y a las autoescuelas a mejorar sus servicios.

¿En qué consiste el sistema de recogida a domicilio?

Bugaloop es la primera plataforma digital que ha implantado este sistema revolucionario para dar aún más facilidades de movilidad al alumno. Consiste en elegir entre las clases publicadas en Bugaloop, las que tienen opción de recogida y establecer el lugar de recogida elegido por el alumno. De esta forma el profesor podrá recogerte a la salida de la universidad, de tu casa, de casa de un familiar, amigo...

¿Las clases con recogida se pueden pagar en la autoescuela?

No, para ayudar al alumno en esta transacción las clases con recogida se deberán abonar en el momento de la reserva con tarjeta o paypal a través de la pasarela de pago 100% segura de Bugaloop. De esta forma el alumno no tendrá que llevar efectivo, ni pasar por la autoescuela/s que elija para pagar sus clases y, además, garantizamos que si la autoescuela no acude a la ubicación establecida, se le devolverá al alumno el dinero.

¿Puedo seleccionar en mi cesta de la compra varias clases con y sin recogida en distintas autoescuelas?

Por supuesto, tú decides según el precio, hora y ubicación dónde dar las clases prácticas. Puedes seleccionar el número de autoescuelas que quieras ya que no estarás sujeto a quedarte en una misma autoescuela.

Una vez dada la clase práctica con recogida ¿Dónde me deja el profesor?

En el mismo lugar donde te recogió.

Guía Alumno