TÍTULO I "GENERALIDADES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL"

1. TITULARIDAD DE LA PÁGINA WEB

GESTIÓN INTERNACIONAL DE AUTOESCUELAS S.L., (en adelante GESTIÓN INTERNACIONAL DE AUTOESCUELAS), con domicilio en Bilbao, Avenida del Ferrocarril, 7 C.P. 48012 y con C.I.F. B-95776829, inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, al Tomo 5482. Folio 127 . Inscripción 1 . Hoja BI-64885, es la titular del Portal www.bugaloop.com (en adelante el PORTAL y/o la PLATAFORMA) Teléfono Atención al Cliente 900 90 62 90, correo electrónico: general@bugaloop.com y pone este Portal a disposición de los Usuarios de Internet, con el fin de proporcionar información sobre servicios de enseñanza teórica y práctica de todas clase de permisos de conducir y para su posterior reserva por los Usuarios de la Plataforma.

2. CONDICIONES GENERALES DE USO Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS

1. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal, así como las Condiciones Generales de Contratación, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen la finalidad de regular la información y relaciones contractuales entre BUGALOOP y los Usuarios de la página web.

   Tendrá la consideración de Usuario de la página web aquella persona que acceda a la misma, se registre y/o adquiera productos y servicios de formación vial ofrecidos en ella.

   Mediante la navegación, utilización y/o adquisición de los servicios recogidos en el Portal el Usuario manifiesta su aceptación, sin reservas, a todas y cada una de las previsiones de las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal, así como de las Condiciones Generales de Contratación y/o las Condiciones Particulares que, en su caso, se establezcan para la adquisición de determinados productos y servicios.

2. No obstante, BUGALOOP se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la página web con el fin de que puedan estar a disposición y ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita a la página web o a la adquisición de cualesquiera productos y servicios ofertados en la misma.

TÍTULO II: "CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL"

Estas Condiciones Generales resultan de aplicación tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través de la página web como a la adquisición de productos y servicios ofrecidos en la misma.

El Usuario sólo puede registrarse en la página web si tiene al menos 18 años. De no ser así, el registro deberá hacerlo el padre o tutor de aquél, debiendo configurar una subcuenta para el uso del menor que finalmente vaya a usar los servicios o productos contratados.

1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos de carácter personal que se faciliten, mediante el Registro o en cualquier formulario de la página web, quedarán registrados en un fichero bajo la responsabilidad de GESTIÓN INTERNACIONAL DE AUTOESCUELAS, con fines de información y comercialización de los productos y servicios ofrecidos; así como gestionar de forma adecuada de las relaciones con el Usuario y la realización de actividades publicitarias y promocionales por cualquier medio, que puedan ser de interés para el Usuario. Por ello pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante GESTIÓN INTERNACIONAL DE AUTOESCUELAS, Avenida Ferrocarril 7, 48012 Bilbao mediante comunicación escrita y firmada, aportando copia del documento de identidad, dirigida a la entidad por correo ordinario o a través de la dirección de e-mail general@bugaloop.com

Con la remisión de los datos mediante su inclusión en los formularios de la página web, así como los derivados de la relación comercial y/o adquisición y entrega de los productos contratados, el Usuario acepta expresamente el tratamiento de datos conforme a lo dispuesto en el párrafo anterior.

Del mismo modo, el Usuario acepta, expresamente, la cesión de los datos identificativos del perfil (nombre, nombre de usuario y correo electrónico) a los colaboradores que sean necesarios para prestarle el producto o servicio contratado, a los solos efectos de la prestación del servicio.

En cada formulario se hará constar el carácter voluntario u obligatorio de la inclusión de los datos para la navegación o servicios de la página web. No obstante, en cualquier caso, los datos relativos a nombre, número de documento de identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito serán obligatorios y necesarios para la formalización o conclusión de la compra.

Sin perjuicio de lo anterior, se hace constar expresamente que para el acceso por parte del Usuario a determinadas partes de la página web o a la adquisición de servicios puede ser necesaria la previa cumplimentación de formularios de registro o similar, debiendo introducir datos de carácter personal. Igualmente, se hace constar que es posible que BUGALOOP active “Cookies”, que permitan adquirir información del Usuario, conforme a nuestra Política de Cookies.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPERVÍNCULOS

1. Todos los contenidos que se muestran en la página web y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de BUGALOOP o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.

2. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y, en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de BUGALOOP o de los titulares correspondientes.

3. No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de BUGALOOP

3. RESPONSABILIDAD DE BUGALOOP

1. BUGALOOP responderá de los daños y perjuicios que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean directamente imputables a una actuación dolosa o negligente de esta compañía y en la actuación del Usuario no concurriera culpa o negligencia. No existirá, en cualquier caso, actuación dolosa o negligente por parte de BUGALOOP cuando pruebe que ha cumplido las exigencias y requisitos legal y reglamentariamente establecidos y los demás cuidados y diligencias que exige la naturaleza del servicio.

   Los servicios de la sociedad de la información ofrecidos en el Portal y no sometidos a contratación previa son ofrecidos al Usuario sin contrapartida alguna y únicamente conllevan para el Usuario la obligación de cumplir las normas de uso establecidas en este Aviso Legal. En consecuencia, BUGALOOP no tiene, obligación de cumplir nivel de disponibilidad alguno del Portal ni adoptar medidas de seguridad específicas respecto de dichos servicios.

   Del mismo modo, BUGALOOP es libre de suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.

   Quedan fuera de la anterior previsión anterior los servicios reservados para Usuarios registrados o que son objeto de contratación previa, todo lo cual se regirá por sus condiciones específicas.

   Dado que la conexión a internet para el acceso a los servicios de BUGALOOP no es suministrada por ésta, el Usuario es plenamente responsable de la misma. En consecuencia deberá adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial.
   A estos efectos, se recomienda al Usuario disponer de herramientas actualizadas de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, worms, etc, así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores que utilice.

2. De conformidad con lo anterior, BUGALOOP no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a BUGALOOP, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema; (ii) retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles a BUGALOOP; (iv) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a BUGALOOP, debidas al Usuario, a terceros, o a causas de caso fortuito o de fuerza mayor.

3. BUGALOOP no tiene control sobre la utilización que los Usuarios hacen del Portal, por lo que no puede hacerse responsable de que dicho uso se realice de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y el orden público; así como tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

1. El Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Utilización así como, en su caso, las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, y de todas aquellas especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal.

   Asimismo, se obliga a que la utilización del Portal lo sea siempre con absoluto respeto de la Ley, costumbres y exigencias de la buena fe, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier modo que impida su normal funcionamiento o produzca daños en el mismo, en bienes o derechos de BUGALOOP, del resto de Usuarios o cualquier tercero.

2. En este sentido, y sin que pueda interpretarse limitación o restricción a las obligaciones asumidas con carácter general en las presentes Condiciones, el Usuario asume las siguientes obligaciones:

   1. Registrarse, proporcionando verazmente los datos y a mantenerlos actualizados, que serán tratados conforme a la política de protección de datos.
   2. En caso de querer registrar a un menor, el padre o tutor legal deberá crear su propio perfil de registro y, dentro del mismo, registrar una subcuenta para dicho menor con la finalidad de que el mismo pueda acceder a los productos y servicios de la página web. En este sentido, el Usuario se compromete y/o asume que:
      1. Asegurarse de que los Usuarios de subcuentas cumplen las Condiciones Generales de Uso y mantengan sus datos y contraseña en secreto.
      2. Asume la responsabilidad del uso de las subcuentas, incluyendo la compra de productos y servicios.
      3. Asume y está de acuerdo en que se deduzcan fondos de su monedero para las compras realizadas por las subcuentas.
      4. A utilizar los controles paternos para configurar un límite de gasto máximo.
      5. Cuando una subcuenta no disponga de fondos suficientes en el monedero para completar una compra, debe agregar los fondos manualmente, puesto que el monedero no se rellenará automáticamente para completar ninguna compra realizada.
      6. A supervisar el uso que sus hijos o tutelados hacen de la página web.
   3. El Usuario registrará su perfil con una contraseña segura, que debería ser diferente a cualquier otra que utilice en otros servicios on-line. Dicha contraseña deberá ser secreta.
   4. El Usuario será responsable del uso del perfil de registro y, en especial, de todas las adquisiciones y compras de productos y servicios que se realicen con el mismo.
   5. No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente;
   6. No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa o software, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios ofrecidos en el mismo, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de BUGALOOP, de cualquier Usuario, de los colaboradores o proveedores de BUGALOOP o, en general, de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causar cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos;
   7. A custodiar adecuadamente el "Nombre de Usuario" y la "Contraseña" que le sea facilitada por BUGALOOP como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofertados en el Portal, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el Usuario se compromete a comunicar a BUGALOOP, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al "Nombre de Usuario" y/o la "Contraseña" por un tercero;
   8. No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros;
   9. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma;
   10. No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de BUGALOOP, sus proveedores o terceros;
   11. No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

5. USO DEL MONEDERO

Al perfil registrado del Usuario se le asocia un Monedero, al cual se le podrán agregar los fondos que el Usuario o sus subcuentas puedan usar para comprar productos en la página web.

El Usuario acepta y consiente en que abonará las cantidades que se devenguen por todos los fondos agregados a su monedero (excepto en caso de error).

El Usuario acepta y consiente que:

1. Los métodos de pago disponibles podrán ser modificados en cualquier momento.
2. BUGALOOP podrá llevar a cabo comprobaciones antifraude y de otro tipo con el proveedor de sus tarjetas utilizando sus datos de tarjeta sin que suponga un coste adicional si se registra una tarjeta de pago en su cuenta y/o cuando se realice una solicitud para agregar fondos a su monedero con una tarjeta de pago. Los datos de su tarjeta de pago (excluyendo su código de seguridad) se almacenarán en el perfil para su uso futuro a menos que los borre.
3. Podrá rechazarse su solicitud para registrar una tarjeta de pago y/o cualquier solicitud para agregar fondos a su monedero si tenemos alguna sospecha de fraude, su proveedor de pago no aprueba la transacción o por cualquier otro motivo.
4. Se podrá imponer una cantidad mínima para recargar el monedero. Su proveedor de pago puede limitar la cantidad de fondos máxima que se pueden agregar al monedero de una vez.
5. Sólo puede mantener una cierta cantidad máxima de fondos en su monedero a la vez. Dicho límite podrá ser libremente alterado por BUGALOOP, y será comunicado en el momento de agregar fondos.
6. En el momento en que BUGALOOP acepte una solicitud para añadir fondos al monedero se genera un contrato entre el Usuario y BUGALOOP según las presentes Condiciones Generales.
7. La solicitud para agregar fondos al monedero se completa en el momento en que los mismos quedan a la disposición del Usuario.
8. Está expresamente de acuerdo en que BUGALOOP pondrá a su disposición todos los fondos agregados a su monedero inmediatamente después de aceptar su pago.
9. El Usuario tiene derecho al reembolso de los fondos agregados a su monedero, para lo cual deberá solicitarlo a la dirección de correo electrónico general@bugaloop.com. En tal supuesto, los gastos que se originen serán a cargo del Usuario, quedando BUGALOOP eximido de cualquier tipo de abono y/o ingreso en cuenta.
   A su vez, el usuario podrá ejercitar su derecho de desistimiento prevenido en la Legislación de protección de Consumidores y Usuarios, siempre y cuando no haya hecho uso de los fondos adquiridos sobre los que quisiera desistir; hecho que no debe facultar al Usuario para realizar un uso irresponsable de los fondos que adquiera para su monedero.
10. Debe usar los fondos del monedero dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de compra. Si no se utilizan los fondos del monedero durante dicho plazo o más y en dicha cuenta hay un balance positivo de fondos éstos caducarán. Del mismo modo, la cuenta podrá ser cancelada por falta de uso, sin que el Usuario tenga derecho a reembolso de los fondos que pudiera haber en el monedero.
11. BUGALOOP no garantiza que algún producto o servicio concreto ofrecido como parte de los Servicios del Portal por uno de los colaboradores esté disponible en todo momento o en un momento concreto. Tampoco garantizamos que BUGALOOP vaya a seguir ofreciendo productos y servicios concretos durante un periodo de tiempo particular.
12. Se hace constar expresamente:
    
    • BUGALOOP no opera como una entidad bancaria ni se dedica a actividades financieras o crediticias.
    • El monedero del Usuario no tendrá la consideración de cuenta bancaria bajo ningún concepto.
    • Los fondos que se agreguen al monedero no tienen valor fuera de la página web de BUGALOOP y no se pueden canjear por dinero.
    • No resulta posible transferir los fondos del monedero del Usuario a ninguna otra persona, lo cual es aceptado por el Usuario.
    • Los fondos del monedero no pueden utilizarse para adquisiciones que no sean los productos y/o servicios que se comercializan en la página web de BUGALOOP.

6. COMUNICACIONES

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre BUGALOOP y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico (enviando un mensaje a general@bugaloop.com o bien mediante comunicación escrita dirigida al Departamento de Atención al Cliente de BUGALOOP, Avda Ferrocarril 7, 48012 Bilbao).

Las comunicaciones de BUGALOOP al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal.

El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal, y/o la contratación de los servicios en él ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

7. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario podrá interponer cualquier queja o reclamación en la dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico antes indicada en el apartado 1 del Título I.